agora 障害発生:現在特定のChromiumベースブラウザにてWeb SDKの画面共有でスライドショーが動作しない

Incident Report for V-CUBE

Resolved

Agora公式Documentに既知の問題として報告されております通り、Agora側に起因する事象ではないため、ステータスを正常に復旧させました。詳細は、以下ご確認ください。
Agora公式サイト
  https://docs.agora.io/en/video-calling/overview/release-notes?platform=web   
VCUBE公式サイト
  https://agora-support.vcube.com/hc/ja/articles/32843061846937
Posted Nov 21, 2024 - 16:24 JST

Investigating

現在、以下事象が発生していることを確認しました。
当該事象の原因について調査を進めております。

■事象
現在特定のChromiumベースブラウザにてWeb SDKの画面共有機能をご利用の最中にスライドショー機能が動作しない不具合が報告されております

■回避策
1.ウィンドウの共有ではなく画面全体共有で開始し、スライドショーモードに入る
2.編集画面のままウィンドウを共有する
3.Google Slideなど代替アプリのスライドショー機能を使用する

■原因
現在調査中

■備考
当該事象の詳細については、お知らせ記事をご確認ください
https://agora-support.vcube.com/hc/ja/articles/32843061846937
Posted May 23, 2024 - 20:46 JST
This incident affected: agora.io SDK.