解決済み_ZoomのWebサイト（zoom.usドメイン）のアクセスエラーが発生

Incident Report for V-CUBE

Resolved

※現在は当該問題は解決済みです
日本時間の本日深夜から早朝にかけて世界的にzoom.usドメインへのWebアクセスエラーが発生しました。

4月17日(木) 3:48 am JST - 5:23 am JST
※発生時刻はブイキューブによる監視機能における実際に検知されたエラー時刻を参考にしています

zoom.usドメインにおけるドメイン名解決の問題が発生しており、複数のサービスに影響が出ました。

日本時間2025年4月17日(木)06:35 AM Zoomサービスはすべて復旧しました。

※zoom.usドメインへのアクセスが必要な下記サービス
Zoom ミーティング (Zoom ミーティング)
Zoom Phone - グローバル (Web ポータル (管理者/ユーザー/プロビジョニング/ダッシュボードとレポート))
Zoom コンタクトセンター - グローバル (Web ポータル (管理者/ユーザー/プロビジョニング))
および Zoom ウェブサイト (Web ポータル)

GoDaddy Registryによるサーバーブロックのため、ドメインzoom.usが利用できなくなりました。
このブロックは、ZoomのドメインレジストラであるMarkmonitorとGoDaddy Registry間の
通信エラーが原因で、GoDaddy Registryが誤ってzoom.usドメインをシャットダウンしました。
※GoDaddy社とMarkmonitor社は世界有数のドメイン管理会社です。今回の問題はZoom社
　ではなくGoDaddy社とMarkmonitor社側の問題に起因しています。

Zoomサービスはすべて復旧していますが、接続に問題がある場合は、DNSキャッシュをフラッシュして
再接続をお願いします

Windowsの場合はコマンドプロンプトを開き、「ipconfig /flushdns」と入力してください。
Macの場合はターミナルウィンドウを開き、「sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder」と入力してください。

https://status.zoom.us/incidents/pw9r9vnq5rvk

Posted Apr 17, 2025 - 10:28 JST

This incident affected: Zoom Meetings.